Declaración de Aviso de Privacidad

RM INTERNATIONAL SERVICES S.A de C.V, con domicilio en calle Dalias #1 Fraccionamiento Izcalli Ecatepec, Estado de México; está comprometido a mantener su información personal en forma confidencial, garantizando al usuario seguridad y confianza de nuestra política de privacidad. El usuario deberá leer lo siguiente para entender el manejo que damos a su información personal al utilizar nuestros servicios en línea y así mismo proveer de un mejor servicio.

Cómo es utilizada su información personal

Al proporcionarnos sus datos personales, estando de acuerdo con el aviso de privacidad aquí consignada, nos autoriza para el siguiente uso de su información: a) Para establecer comunicación con usted en caso de que lo solicite, b) para considerarlo dentro de nuestras estadísticas de tráfico, incrementando así nuestra oferta publicitaria y de mercado, c) para orientar mejor los servicios aquí ofrecidos y valorarlos a su criterio, y d) para enviar e-mails con información de nuestros productos y servicios, responder inquietudes o comentarios, y mantener informado a nuestros usuarios.


Recolección de Información Personal

Esta política rige la forma y términos en que se tratarán los datos personales que se recaben, a fin de que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a la Empresa dicha información proporcionada directamente por el usuario, a través de nuestro sitio web www.ramosoft.com, u otras fuentes que están permitidas en la ley. Definimos datos personales como el conjunto de datos del usuario que permiten identificarle, como por ejemplo el nombre, domicilio, correo electrónico y número telefónico; son datos privados, es decir, no están disponibles al público.

DATOS DE FORMA DIRECTA

Llamamos datos recabados de forma directa, cuando la información es dada por el usuario mismo con el objeto de recibir información u orientación detallada de los productos y servicios proporcionados por la empresa; o de lo contrario tener alguna otra petición particular de interés del usuario. Tales datos pueden ser: 1) Nombres y apellidos, 2) Domicilio (incluyendo el código postal), 3) Correo electrónico, 4) Números de teléfono, entre otros.

DATOS A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB

Este sitio web no recopila información personal, solo almacena datos como: 1) La dirección IP/nombre de dominio, 2) Variables del ambiente, 3) Tipo de navegador, 4) Sistema operativo y 5) Velocidad del procesador. Para ello se pueden usar varias tecnologías hoy disponibles o que puedan desarrollarse para fines de marketing y optimización de sus servicios. Dichos datos serán proporcionados por su computadora automáticamente, cada vez que usted visite nuestro sitio web, a menos que se active alguna tecnología que bloquee estas opciones.

Revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en info@ramosoft.com

Su solicitud deberá contener la siguiente información: 1) Nombres y apellidos, 2) Números de teléfono, 3) Correo electrónico. Después de recibir su solicitud recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles por los medios de contacto que nos proporcione.

Datos que pueden ser compartidos con otros

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: a) Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes, b) Trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes, c) en nuestra página de internet d) y por último se les notificará a través de su correo electrónico que nos haya proporcionado.

Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de datos personales

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.